Expert en stratégie informatique pour l’hôtellerie de luxe
Itwayh By Capwest
Architecte informatique dédié à l’hôtellerie de luxe.
Nos références hôtelières
Accompagnement sur mesure pour votre ouverture d’hôtel
Conception
Nous concevons votre infrastructure comme un véritable pilier de votre projet, pas une simple finition.
Exécution
Entre le plan et l’ouverture, nous gérons la phase exécution pour que votre IT soit prête.
Pré-Opening
Nous préparons votre hôtel à vivre son premier jour comme si tout fonctionnait déjà depuis longtemps.
Post-Opening
Après l’ouverture, nous restons à vos côtés pour assurer la stabilité, et la bonne évolution de votre infrastructure.
Notre offre d’infogérance complète
Elle permet de sécuriser, superviser et maintenir l’ensemble des systèmes (réseaux, serveurs, PMS, Wi‑Fi, téléphonie, sécurité, sauvegardes) tout en libérant la direction et les équipes de l’hôtel de la gestion technique.
Avec un suivi continu, des interventions rapides et un interlocuteur unique, notre infogérance assure la continuité d’activité, la protection des données et la bonne performance des outils métiers. Vous gagnez en sérénité, en prévisibilité et en efficacité, pendant que nous gérons l’infrastructure pour que votre hôtel continue de briller sans accroc technique.
- Prise en charge du suivi des fournisseurs
- Prise en charge de la maintenance du parc informatique
- Prise en charge de l’évolution du système informatique
- Prise en charge de la gestion de la sécurité du système informatique
Pourquoi nous faire confiance ?
Ce qui fait notre force, c’est la façon dont nous pensons votre informatique comme un levier au service de votre projet hôtelier, et non comme une prestation technique.
Avec plusieurs années d’expérience, nous assurons un accompagnement depuis la conception initiale jusqu’à l’ouverture, en passant par le suivi, la maintenance et la modernisation de votre parc les années suivantes.
Avec un interlocuteur clair, vous gardez l’esprit tranquille sur votre informatique pendant que votre équipe se concentre sur l’accueil et la fidélisation de vos clients.
Présentation de notre expertise
ITWayh by CAPWEST est un acteur spécialisé dans la stratégie informatique, l’infogérance et le déploiement pour les hôtels 4/5 étoiles à Paris et sur la Côte d’Azur.
Depuis 2002, nous accompagnons les groupes hôteliers dans la conception, la mise en place et la gestion de leurs infrastructures IT, de la construction d’un nouvel établissement au suivi quotidien en exploitation.
Notre force repose sur une double compétence : la technologie et l’accueil de luxe. Nous pensons votre système d’information comme un levier de performance, au service de la qualité de l’expérience client, de la sécurité des données et de la rentabilité de votre hôtel.
Foire aux questions
Qu’est‑ce qu’une DSI externalisée ?
Une DSI externalisée consiste à déléguer la gestion de votre système d’information à un partenaire expert, qui prend en charge réseau, serveurs, logiciels métiers, sauvegardes et sécurité, tout en restant disponible au quotidien.
À quoi sert l’infogérance informatique ?
L’infogérance permet de superviser, maintenir et sécuriser votre infrastructure informatique en continu, afin de garantir disponibilité, performance et continuité de votre activité, sans mobiliser une équipe interne complète.
Intervenez‑vous sur Paris et la Côte d’Azur ?
Oui. Nous couvrons Paris, la région parisienne et la Côte d’Azur. Basés à La Baule‑Escoublac (44500), avec une présence opérationnelle à Paris (75002), nous assurons un même interlocuteur de référence sur l’ensemble de votre projet, de la phase d’étude à la maintenance quotidienne.
Quels services sont inclus dans votre offre d’infogérance ?
Notre offre couvre la supervision 24/7, la gestion des serveurs et postes, les réseaux, les VPN, les sauvegardes, la sécurité (accès, pare‑feu, antivirus), la coordination des prestataires, les audits et le support utilisateur 7j/7.
Contactez-nous pour plus d'informations !
Nos coordonnées
06 20 01 29 39
7 Chemin de la vigne goda,
44500 La Baule-Escoublac
37 Rue Des Petits Carreaux,
75002 Paris
Lundi au vendredi :
9h à 17h